Verzenden & retouren

Our delivery

peanutsandcherrys.nl has many points of service delivery for customers around the world.Our point of Los Angeles would make the delivery to the United States and Canada,while our European customers have their items delivered from Hong Kong and China and other countries will also be the delivery of such stock.

Delivery time

Items will be shipped out 2 to 3 days after receiving the order.In general,you can take about 5 - 8 business days for delivery,depending on the different means of delivery you select.Please note that some orders go through our fraud prevention department.If your order is selected,will be notified and your order may be delayed an additional 3 business days.We are not responsible for wrong or undeliverable addresses.Please make sure your shipping address is correct and deliverable.

Order Tracking

They allow us to track your order with a click of the mouse.When the shipment is confirmed,you will receive a tracking number in your confirmation E-mail.We do not exclude the possibility that our products may run out in our local warehouse.In this case,we will reserve the right to ship products from Hong Kong without any additional cost.

What will I be charged for shipping?

Shipping costs vary greatly depending on the value of materials and craftsmanship of the item and its final destination of the shipment.Shipping rates are clearly written in the description of each item and are not negotiable.Please consider this when ordering.

How do I track my shipment?

We ship your purchase before the end of next business day after check-out.We would like to send an E-mail with a tracking number so you can check the progress of your delivery on the website of the carrier.

What should I do if my shipment arrives?

Please allow up to 10 working days for your item to be delivered.If it still does not arrive,please click the 'Contact Us' button on the website.We will reply as soon as possible.

How do I ship items to a different address?

During our checkout process,please make it clear where you want your purchase shipped which may be different from your billing address credit card.

Returns

Your complete satisfaction is our priority for long-term business between us,we offer a return and exchange instructions.Before you want to return goods,please contact us by E-mail to discuss the problem first.Most of the time we are unable to resolve the problem by giving technical support and do not need to send anything back.

Replacement

Within 30 days (from date of receipt of product),if you find the products you choose are not satisfactory in terms of color or size,it can be returned and replaced under the following conditions.You must send us the products in original package (you pay freight charges ).The products should not be used.When we receive the returned intact product,we will replace with new ones and send them back to you.Shipping charges for replaced products that we ship to you should also be borne by you.Before sending the items for replacement,please transfer the cost of shipping the items back to supplementary replaced by us first.As soon as the payment is completed,we will replace the items and send it to you.

Refunds

We will be happy to return or exchange any goods as received with original package within 30 days of purchase (from the date products were received,please note that peanutsandcherrys.nl is not responsible for shipping costs return.) If you find the products with quality problems (non-human factors or external damage-resistant),can be returned and replaced.You must send us the products in original packaging.When we receive the returned intact product,we will send new ones to you instead the former product.We will pay the shipping costs for products we ship to you replaced.(Note: Our quality control experts give a definite opinion on the quality if the problems are caused by personal factors or external damage resistent,the products purchased will not be repaired,replaced or returned free of charge.

Return and refund part

ur website can not give a full refund for non-quality problems such as:
"The product does not look like those photos."
"The product is not what I imagined it to be."
"I'm not satisfied with this product."
In 7 days (from date of receipt products),if you require return of goods purchased for the reasons mentioned above,you must send us the products in original package (you pay shipping charges).When we receive the returned intact product,plus shipping costs,there will also pay a 15% restocking fee based on the total order and give you a partial refund.

Onze levering

peanutsandcherrys.nl heeft veel punten van de dienstverlening voor klanten over de hele wereld. Ons punt van Los Angeles zou de levering aan de Verenigde Staten en Canada, terwijl onze Europese klanten hebben hun geleverde zaken uit Hong Kong en China en andere landen zal ook de levering van deze voorraad.

Levertijd

Items worden verzonden uit 2 tot 3 dagen na ontvangst van de bestelling. In het algemeen, kunt u ongeveer 3-7 werkdagen voor de levering, afhankelijk van de verschillende middelen van de levering die u selecteert. Houdt u er rekening mee dat sommige orders gaan via onze afdeling preventie van fraude. Als uw bestelling wordt geselecteerd, zal worden meegedeeld en uw bestelling kan worden vertraagd een extra drie werkdagen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verkeerde of onbestelbare adressen. Zorg ervoor dat uw afleveradres correct is en leverbaar.

Bestellingen Opsporen

Ze stellen ons in staat om uw bestelling te volgen met een klik van de muis. Wanneer de zending is bevestigd, ontvangt u een tracking-nummer in uw bevestigingsmail. We hebben niet uit te sluiten dat onze producten kunnen opraken in onze lokale magazijn. In dit geval behouden wij ons het recht voor om producten uit Hong Kong schip zonder extra kosten.

Wat zal ik in rekening worden gebracht voor de verzending?

Verzendkosten variëren sterk, afhankelijk van de waarde van de materialen en het vakmanschap van het stuk en de eindbestemming van de zending. Verzendkosten zijn duidelijk geschreven in de beschrijving van elk item en zijn niet onderhandelbaar. Houd hier rekening mee bij het bestellen.

Hoe kan ik mijn zending?

Wij versturen uw aankoop voor het einde van de volgende werkdag na de check-out. Wij zouden graag een e-mail met een tracking-nummer te sturen, zodat u kunt de voortgang van uw levering te controleren op de website van de vervoerder.

Wat moet ik doen als mijn zending aankomt?

Het duurt maximaal 10 werkdagen voor uw item worden afgeleverd. Als het dan nog niet aankomt, dan kunt u komen door te klikken op de 'Contact' knop op de website. We zullen zo snel mogelijk antwoorden.

Hoe kan ik schip items naar een ander adres?

Tijdens onze checkout-proces, aangeven waar u uw aankoop verzonden. Kan verschillen van het factuuradres creditcard. U kunt een schip aan te pakken.

Retourneren

peanutsandcherrys.nl uw volledige tevredenheid is onze prioriteit voor de lange termijn business tussen ons, bieden wij een terugkeer en uitwisseling instructies. Voordat u wilt retourneren, neem dan contact met ons op via e-mail om het probleem eerst bespreken. Het grootste deel van de tijd dat we niet in staat zijn om het probleem op te lossen door het geven van technische ondersteuning en hoeft niet te terug te sturen niets.

Vervanging

Binnen 30 dagen (vanaf de datum van ontvangst van het product), als u vindt dat de producten die je kiest niet bevredigend zijn in termen van kleur of grootte, kunnen worden teruggestuurd en vervangen door de volgende voorwaarde. U moet ons de producten in originele verpakking (u betaalt verzendkosten). De producten mogen niet worden gebruikt (behalve try-out). Toen wij het geretourneerde product intactly ontvangen, zullen we vervangen door nieuwe en terug te sturen naar je. Verzendkosten voor vervangen producten die wij aan u te verzenden moet ook rekening worden gehouden door jou. Voordat u de items voor vervanging, dan kunt u overdracht van de kosten van verzending van de items terug te supplymentary vervangen door ons eerst. Zodra de betaling is voltooid, zal de plaats van de items naar u verzonden.

Terugbetalingen

Wij zullen u graag om terug te keren of wisselen alle goederen als ontvangen met originele verpakking binnen 30 dagen na aankoop (vanaf de datum producten werden ontvangen, gelieve te noteren dat peanutsandcherrys.nl niet verantwoordelijk voor de verzendkosten terug te keren.) Als u vindt de producten met kwaliteit problemen (niet-menselijke factoren of externe schade-bestendig), kunnen worden geretourneerd en vervangen. U moet ons de producten in originele verpakking. Toen wij het geretourneerde product intactly ontvangen, zullen we vervangen door nieuwe en terug te sturen naar je. Wij betalen de verzendkosten voor producten die wij aan u te verzenden vervangen. (Opmerking: 'Onze kwaliteitscontrole professional om een ​​definitief oordeel over de kwaliteit te geven als de problemen worden veroorzaakt door persoonlijke factoren en externe gekocht schade-resistente producten zullen niet worden gerepareerd, vervangen of gratis geretourneerd indien de kwaliteit van problemen veroorzaakt door de mens. factoren of vermijdbare schade.)

Terugkeer en teruggave deel

Onze website kan niet geven een volledige terugbetaling voor niet-kwaliteit problemen zoals:

"Het product lijkt niet op die foto's."
"Het product is niet wat ik gedacht dat het is."
"Ik ben niet tevreden met dit product."

In 7 dagen (vanaf de datum van ontvangst producten), als u retourneren van de goederen aangekocht voor de redenen hierboven vermeld, moet u ons de producten in originele verpakking (u betaalt verzendkosten). Toen wij het geretourneerde product intactly, excl. verzendkosten ontvangen, zullen er ook betalen een 15% restocking fee op basis van de totale bestelling en geven u een gedeeltelijke terugbetaling.

Terug